Вовлеченность – это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше. Снижение продуктивности грозит компании различными рисками.
Зачем компаниям развивать вовлечённость персонала
Люди, демонстрирующие высокое вовлечение в работу, не только эффективнее выполняют задачи, но и реже ошибаются. Институт Gallup выяснил, что сотрудники с низким уровнем вовлечённости на 21% менее продуктивны, на 41% чаще допускают ошибки в работе и на 48% чаще становятся жертвами несчастных случаев на производстве.
Создание условий для продуктивной работы персонала не предполагает серьёзных инвестиций. В свою очередь, вовлечённый персонал выдаёт результат, эквивалентный результату работы невовлечённой команды большего размера или дополнительно мотивируемой.
Основные показатели высокой вовлеченности
Чтобы человек прикладывал максимум усилий при выполнении рабочих задач, должны быть соблюдены два условия: работа должна увлекать и мотивировать его, а внешнее окружение — помогать эффективно выполнять рабочие обязанности.
Исследования и опросы вовлеченности
Опрос - это канал связи с сотрудниками и возможность оперативно принять меры при выявлении отдельных факторов. Руководство компании получает достоверные сведения и отслеживает настроения сотрудников, получает доступ к потоку данных, за которыми — точечные решения проблем.
Методика исследований уровня вовлеченности «Paritet analaytics» показывает, в каком направлении движется «настроение» в компании. Мы не меряем общий уровень вовлечённости в процентах, а делим всех сотрудников компании на группы и рассчитываем долю вовлечённых и не вовлечённых, поскольку эти категории влияют на общую динамику компании. К примеру, если группа вовлечённых больше, они будут «вытягивать наверх» сомневающихся, а если больше не вовлечённых — велик риск, что неопределившиеся группы примкнут к ним.
Мы предоставляем инструменты, позволяющие как начать диалог с сотрудниками, так и поддерживать его в долгосрочной перспективе. Подбираем вопросы и факторы с учетом Вашей специфики и запроса. Оперативно запускаем исследование и предоставляем горячую линию для прямых обращений сотрудников.